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M&A事業承継 用語集 ホテル・旅館業

FFP・FGP (えふえふぴー・えふじーぴー / Frequent Flyer Program・Frequent Guest Program)

FFP(Frequent Flyer Program)とは航空会社のマイレージプログラムのことであり、宿泊業界ではFGP(Frequent Guest Program)という。またロイヤリティプログラムとも呼ばれる。貯めたポイントが宿泊施設の無料宿泊や客室アップグレードなどに使え、また宿泊数や利用数に応じて会員のグレードも上がる。

代表的なプログラム

  • ヒルトン (Hilton Honors)
  • マリオット (Marriott Bonvoy)
  • インターコンチネンタルホテルズグループ (IHG Rewards Club)
  • ハイアット (World of Hyatt)
  • アコーホテルズ (Le Club Accorhotels)
  • オークラ ホテルズ & リゾーツ、ニッコー・ホテルズ・インターナショナル、ホテルJALシティ (One Harmony)

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