上海ロックダウンが消費者行動に与える影響

本調査は2022年6月、上海市在住者を対象に、年齢、性別を問わず、オンラインにて実施した。
調査結果から見ると、年齢は「26～35歳」、職業は「会社員」の回答者が最も多い。

ロックダウン前の世帯月収（税抜き）は、10,001～30,000元の間の消費者が約6割を占めている。
64.7%の消費者がロックダウン後の世帯月収減少と回答、うち25%以下減少した比率が最も多く、全体の36.9%を占める。

41.9%の消費者がロックダウン後の支出が減少したと回答。上海における外食は、ロックダウン後も長らく再開されていなかった。
9割以上の消費者が、外食に関連する消費は減少と述べた。約7割の消費者が生活用品とサービス関連支出の増加を選択した。

今年の後半に多くの人は支出を増やすと考えており、その中でも外食と日用品・関連サービスを増やす人の割合が最も多い。

ロックダウン後、家計簿付けと貯蓄が習慣化した人は18.1%増えた。

70%の消費者は在宅勤務/eラーニングにより支出が減少した。
消費者のオンラインショッピングの頻度については、 ロックダウン前後においてあまり大きく変わっていない。

ネットショッピングを利用しない人はいない。また、オンラインで日用品を買う人が最も多く、その次はスナック・飲料及び野菜・果物等の食品が多い。

備蓄する習慣について、ロックダウン前はなく、現在はある人の割合が最も多い。備蓄する習慣がある又はあった人の中では、インスタント食品と日用品を備蓄する人が最も多い。

多くの人が過剰消費する習慣があり、そのうち花唄、借唄を使用する人が最も多い。
一方、過剰消費の返済についてストレスを感じる人は約4割を占める。

注1：花唄とは、アリババの傘下であるアント・ファイナンシャルが提供する中国消費者が「先に購入して後で支払う」ことをサポートする消費者信用サービスで、クレジットカードに似ている。借唄とは、アリババの傘下であるアント・ファイナンシャルが提供する中国消費者向けの短期小口ローンである。

注2：過剰消費とは、「花唄」「借唄」「クレジットカード」などを利用した「先に購入して後で支払う」という事前消費行為である。

ロックダウン前に、毎月の過剰消費の金額は500元以上で2,000元未満の人が最も多い。
ロックダウン後、毎月の過剰消費の金額は減少した人が5割超を占める。

ロックダウン後、消費習慣に影響を与える最も多い要因はロジスティクスの不便である。

多くの人は不安やストレスを感じており、主に「コロナウィルス」、「封鎖・隔離」、「経済的な収入」が不安やストレスを感じさせる最も多い理由となっている。

ロックダウン後、半数近くの人が社会活動について意欲があまり変わっていない。3割以上の人がロックダウン前より社会活動をしたいと考えている。
また、ロックダウン前と比べて、4割以上の人が外出を減らし、一方で、外出を増加させる人も3割以上に達する。

ロックダウン後、公園や遊園地などの屋外レジャー施設や飲食店に行きたい人が最も多い。

ロックダウン後、自宅で料理することを選択する人が最も多く、また、運動やトレーニングについては、家又は屋外を選択する人が最多であった。外出時、コロナウィルスを考慮し、自家用車を使って外出する人が最も多い。