MENU

CLOSE

お問い合わせ

当社事例

更新日：2020/08/04

テーマ： 03.海外ビジネス

リサーチ内容に基づいた「販売戦略の策定支援」

該当領域・事業

事業内容

消費財の製造・販売

その他特記事項

2010年に中国進出
中国での店舗数は約60店舗
（多くは代理店方式にて展開）

企業のニーズ・課題

1.中国進出以来、順調に店舗数を伸ばし、足元の成長率は年率10％程度を維持。

2.中国人の消費行動の変化や競合企業（特にローカル企業）の台頭により、既存のビジネスモデル・販売方法に不安を抱えている。

3.持続的に中国ビジネスを維持・拡大させるために、消費者や競合のリアリティのある声・販売戦略を把握・分析したい。

4.そのうえで、将来を見据えた戦略の策定を支援してほしい。

ご提案した施策のポイント

消費者や競合企業のリアリティのある声・販売戦略を把握するために、WEBアンケートの実施や、グループインタビュー、実店舗の視察・ヒアリングを通じ、「生きた情報」の収集に注力した。
①「消費者ニーズ調査と競合企業の販売戦略リサーチ」の実施
中国3都市で、クライアント企業製品の購入者を対象にした、WEBアンケート調査（1,200サンプル）を実施。グループインタビューも行うことで、より消費者のリアルな声を収集した。
②競合企業4社に対する「販売戦略についてのヒアリング」「競合企業の実店舗の視察」と、競合企業の4P分析の実施
クライアント企業との販売戦略を比較した。
これらのリサーチ結果を踏まえたうえでディスカッションを行うことで、現状の課題を浮き彫りにし、今後の販売戦略について策定を支援した。

フェーズ

フェーズ 01

  • 消費者・競合企業リサーチ
    ①販売データ分析、事前のリサーチを通じた調査対象（エリア・競合企業）の絞込み
    ②消費者に対してのWEBアンケート調査、グループインタビュー等の実施
    ③競合企業へのヒアリング、実店舗視察による販売戦略の調査・分析

フェーズ 02

  • 販売戦略の策定支援
    ①リサーチ結果に基づき、クライアント企業の抱える課題を整理
    ②消費者のニーズと製品・販売手法とのギャップを分析
    ③競合企業の販売戦略との比較分析
    ④それらを踏まえた販売戦略の策定

成果・効果

・リサーチ実施前は、漠然とした将来に対する先行き不安を抱えていたが、消費者・競合企業の調査・分析を通じて、自社の課題・進むべき方向性を明確にでき、不安を払拭できた。
・リサーチ結果を店舗での販売方法、商品開発に取り入れている。

前の記事

リサーチ内容に基づいた「販売戦略の策定支援」

次の記事

無料相談・お問い合わせはこちら

関連記事

03.海外ビジネス